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  东南网11月22日讯 今日,海峡导报针对滴滴“公众评议会”上线试运行、众多网约车话题引发热议进行了重点报道(详情)。近日,滴滴开始逐步试行车内录像功能,对此,交通执法部门表示,支持车内安装具有录像、录音等功能的车载设备,此举能更好地保障车内安全,同时为纠纷出现时的判责提供更好的依据,有助于交通执法部门取证。有专家也表示,网约车属于运营车辆,也是一个小的公共环境,和公交车一样车载录像会在一定程度上保障乘客安全。

  前几天,厦门滴滴司机宋师傅接了一单特别的客人——“客人”是只宠物狗,狗主人说把狗送到目的地,会有人在路边接。

  宠物狗是小型犬泰迪,不大,装在笼子里。但朱师傅也很无奈,怕狗毛掉落车上引起后续乘客反感。最后在狗主人的软磨硬泡下,朱师傅同意了。

  来自滴滴的数据统计,一个月来,厦门滴滴司机报备乘客携带宠物坐车的有495次。

  坐滴滴是否能带宠物?醉酒乘客独自乘车司机能否拒载?网约车上该不该装录音录像?一系列热点话题被重新提及。

  据悉,从11月起,滴滴“公众评议会”上线试运行,目前已推出两期话题,邀请广大的社会人士前来讨论和参加,希望能够经过集思广益,得出更好的解决办法,促进网约车平台的发展与用户的安全。“公众评议会”试运行期间,对每个话题开展7天的讨论,届时会根据群众讨论的建议采取相应措施。

  话题 车内装录音录像如何保护隐私?

  案例:车顶的洞是谁烫的?

  今年9月11日晚,厦门礼橙专车司机张师傅接到四位乘客,一位男乘客坐在副驾,上车后就点燃了一支香烟。依照礼橙专车相关服务规范,张师傅多次提醒男乘客不要在车内吸烟,可乘客始终不听劝说。为了保障服务体验,避免和乘客起冲突,张师傅只好被迫同意。

  安全到达目的地乘客离车时,张师傅按照专车要求绕车检查,发现在副驾驶上方把手位置的布纹内饰上有一块被烟烫伤的大洞。张师傅找乘客协商,乘客不承认这处烫伤是他所为。张师傅没办法只能让乘客离开。“车是租赁公司的,出现损失要我自己承担。烫坏的是顶棚,无法局部处理,加上工时费我要承担3000多元维修费。”张师傅说,如果车内有录像功能,由专属服务人员进行调取查看,就能覆盖行程过程中的细节,直观还原车内情景,辅助解决司乘纠纷问题。

  争议点:如何保护司乘隐私?

  导报记者从对数名滴滴司机与乘客的采访中得悉,在司乘双方发生纠纷时,通过录音录像作为判责依据,对双方而言均有着一定的认可度。但也有乘客认为,网约车空间较小,采用类似公交车等公共空间录音录像的方式略有不妥,会对个人隐私造成影响。这也成为录音录像设备安装的最大分歧。

  导报记者也试着打开滴滴APP,发现弹出了“行程录音保护”的界面,上面介绍了三点情况:第一,录音只在车主端完成,不会占用乘客流量;第二,采取录音的原因在于保障纠纷取证,预防潜在冲突;其三,录音将加密保存,如无纠纷7天后自动删除。

  车内设备录像过程中,滴滴如何保护司乘隐私?据悉,滴滴将根据相关法律法规要求,严格保护乘客和司机隐私,相关的视频内容将加密保存在设备之中,乘客和司机无法调取观看。滴滴平台仅在收到司机与乘客投诉纠纷、检查司机是否有不合规行为或恶性安全事件处理请求时,才会调取车内音视频上传至服务器并进行查看。若设备被异常拆除,系统将触发异常服务报警,影响司机服务。

  话题 网约车是私人空间还是公共环境?

  案例:脱鞋跷腿乘客不文明乘车

  前天,乘客吴先生忙了一天,晚上下班很疲惫,他叫了一辆网约车回家。上车后,吴先生脱了鞋,把脚搭在副驾驶靠枕上想好好放松一下。但被车主张师傅投诉行为不当。“我花钱打车,就想在车上伸伸腿、好好休息一下,为什么不行呢?”吴先生说。

  换位思考一下,如果你坐出租车、公交车、地铁,司机会让你脱鞋随意把脚搭在座椅靠背吗?

  争议点:网约车是私人空间还是公共环境?

  其实,滴滴和其他交通工具一样,网约车是公共环境,就像公交车一样,司乘要以礼相待。

  网约车大多是私家车,私家车内是私人空间,不过这个私人空间是车主的,不是乘客的。乘客付费,车主允许乘客临时使用这个私人空间,但也有有限的使用权,要尊重车主和其他乘客,不能当自己家里那么“放飞自我”。

  部门说法

  录音录像为判责提供更多的依据

  据了解,滴滴目前在逐步启动车内专用录音录像装置试点,在征得司乘双方同意后进行行程中的车内录像。行程中,车内录像不仅有助于营造文明的出行环境,也能为平台判责提供更多依据,这将有助于辅助解决司乘纠纷问题,降低司乘冲突,提升平台内司乘用户的行为规范和文明诚信,并监督司机服务质量。

  交通执法部门表示,支持车内安装具有录像、录音等功能的车载设备,此举能更好地保障车内安全,同时为纠纷出现时的判责提供更好的依据,有助于交通执法部门取证。

  据悉,下一步,滴滴还会陆续迭代推出AI智能安全侦测功能,例如安全带未系、车内吸烟、疲劳驾驶等功能,也会有“识别到呼救词”、识别肢体冲突,以及更精准的“行驶轨迹异常监测报警”等功能。这符合对网约车提升平台内司乘用户的行为规范和文明诚信要求。

  专家观点

  网约车应属于公共空间

  网约车属于公共空间吗?中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为,不少乘客担心车内录像功能会泄露隐私。而实际上,网约车属于运营车辆,也是一个小的公共环境,和公交车一样车载录像会在一定程度上保障乘客安全。

  “车内录像会对各类违法行为起到震慑作用,同时,一旦有纠纷,也会有充足的证据,对事件的解决有很大的作用。”赵占领说。

  厦门一法律专家也给出了法律层面的答案。

  他表示,网约车平台领取的是网络预约出租汽车经营许可证,因此是属于出租车范畴,网约车和出租车一样,车内的空间虽然比较小,但它仍然是属于公共空间的范畴。

  “出于卫生的角度考虑,饮食和携带宠物都应该禁止。比如携带宠物,万一宠物有什么传染性疾病,对于司机和其他乘客来说都是问题。同时,带狗也不太卫生,会影响其他乘客的乘坐舒适性。所以,并不建议乘客乘坐网约车时携带宠物。”专家表示,司机可以拒绝乘客类似于吸烟、携带宠物等行为,平台也可以禁止此类行为。

  此外,滴滴表示也正在起草“司乘公约”,今后乘客有“不文明”行为或将会被封禁。

  记者观察

  滴滴期待听到您的声音

  滴滴试行“公众评议会”,这一次车主、乘客双双赞同,很多的车主点赞说:“这次滴滴平台干了一件比较有意义的事,这样广泛征求吸取建议,有利于改善司乘关系。”

  其实,网约车平台早就应该发起这样的讨论会,如此一来能听到群众的声音,从而真正地改变一些事情。因为服务的对象是大众,所以还是要听从大众的意见,这样才能够得到更好的服务,避免一些事故的发生。

  比如,安装录音录像设备,是为乘客好,一旦发生司乘纠纷,录音录像就是最有力的依据;再比如,网约车上不饮食、吸烟,有良好的乘车环境,乘客搭车体验感也会倍增。

  滴滴出行希望,针对最近平台所出现的一些问题做出讨论和解决方案,经过一段时间的努力会有一些改善,也更希望司乘的安全都能得到保障。

  沈阳11月20日电 (李晛)为凝聚国际人气,创造国际商机,勠力打造沈阳市东北亚国际化大都市形象,19日,沈阳召开“生物时代·首届东北亚高品质生活论坛新闻发布会”,民营企业家结合自身高品质生活实践与需求,对话高品质生活,释放民营经济活力。

  辽宁省工商联中外企业家俱乐部主席崔丹表示,广大民营企业家通过创新生活方式,引领高品质生活,实现生产转型升级,更好地服务社会、造福人民。本次活动紧紧围绕高品质生活,发挥商会组织力量,意在促进沈阳经济社会发展,努力扩大成员企业做好宣传推介服务,以实际行动促进辽沈经济振兴发展。

  发布会上,崔丹说,可通过举办高品质文化生活节、大型国际经济论坛、国际产品会展、金融助力优势项目路演等活动,加强中日韩自贸区谈判开展民间交流与合作,为国家战略提供助力和支持。同时,围绕东北振兴、辽宁先行,辽宁振兴、沈阳先行战略,塑造沈阳东北亚国际化大都市形象。

  辽宁生物时代科技有限公司董事长陈浩成认为,高品质生活并不是品质高、价格昂贵,作为企业家,为提高企业竞争力,其实追求的是物美价廉。陈浩成说,进入生物医疗、生物养生、生物保健的大健康时代,人的身体健康若单纯靠化学干预,将面临太多束手无策,将古代医学与现代科技融合,形成现代生物的浓缩组合疗法,把高浓度生物萃取制品放到百姓的餐桌上,也可以为百姓带来高品质生活。

  主办方称,民间商会组织在新时代、新经济以及“一带一路”国际交往中充分发挥商会组织力量,充分展示辽沈大地,特别是沈阳市营商环境深度改善的良好现实,促进国民经济健康发展,可大有作为。

  记者在发布会上获悉,由辽宁省工商联中外企业家俱乐部,辽宁东北亚经济文化促进会,辽宁省工商联产业金融商会共同举办,沈阳市和平区政府指导的“首届东北亚高品质生活论坛暨东北亚高品质产品和服务展”将于11月28日启幕。届时,活动将紧密结合新时代需求,就高品质生活内涵展开研讨。(完)

  11月20日电 据外媒报道,当地时间20日,西班牙当局发表声明称,当天清晨,西班牙加泰罗尼亚地区一列通勤火车在行驶过程中最后两节车厢脱轨,造成一人死亡,多人受伤。

  西班牙民事保护局在社交网站上发布死伤信息,称加泰罗尼亚地区出轨列车上共有乘客约150人,此次事故目前造成1死6伤。 来源:西班牙民事保护局官方账号截图。

西班牙民事保护局在社交网站上发布死伤信息,称加泰罗尼亚地区出轨列车上共有乘客约150人,此次事故目前造成1死6伤。 来源:西班牙民事保护局社交网站官方账号截图。

  最新消息显示,山体塌方可能是造成列车脱轨的原因,事故发生的地点靠近巴塞罗那巴卡里萨斯。

  目前,西班牙塔拉萨市和曼雷萨市之间的交通已经被临时中断。